Returnera en vara
Utfyll din retursedel och lägg ner den i ditt returpaket.
Packa ditt returpaket i originalpåsen - låt fraktlabeln sitta kvar.
Du har nu betalt för returfrakten. Följ instruktionerna i mejlet du mottar.
Lämna in ditt paket i det valda Instabox skåpet.
Vi behandlar ditt returpaket 2-5 vardagar efter mottagelse. Du får ett mejl när vi har behandlat ditt returpaket.
När du handlar på Lululia.se har du alltid 30 dagars returrätt, som gäller från den dagen du får dina varor.
Alla varor ska skickas retur direkt till webshoppen med Instabox eller Budbee.
Lulullia.se
Virkelyst 66, 7400 Herning
Guide till byte och retur:
Vi bytar tyvärr inte. Önskar du en ny storlek ombeds du att göra en ny beställning på webbshoppen och därefter skicka de oönskade varorna retur till oss. På detta sätt kommer du snabbast möjligt att få de korrekta varorna och pengarna för de returnerede varorna kommer att bli återbetalade till dig inom 2-5 vardagar efter mottagelse.
GRATIS FRAKT vid köp av returfrakt
När du köper returfrakten genom oss kommer du automatisk att få en rabattkod till gratis frakt som du kan använda till nästa beställning – om du t.ex. önskar en annan storlek.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Önskar du att själv stå för returen ska paketet skickas direkt till oss på följande adress:
Lululia.se
Virkelyst 66
7400 Herning
Det är ditt ansvar att skicka returpaketet i försvarligt emballage, så varan inte skadas under returtransporten.
OBS: Vi hämtar inte returpaket som skickas till postombud. Vi accepterar enbart returpaket levererade till dörren.
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Behandlingstid av returpaket
Vi behandlar returpaket 2–5 vardagar efter att vi har mottagit ditt returpaket. Observera att vi inte skickar ett mejl när vi har mottagit din returförsändelse, men först när vi har behandlat din retur. Därefter kan det gå upp till 1–10 vardagar innan du kan se pengarna på ditt konto. Till högtider eller stora försäljningsdagar, t.ex vid REA eller Black Friday, kan behandlingstiden vara längre.
Har du frågor? Kontakta oss gärna!
Skriv till info@lululia.se